战“疫”情 强服务 期待春暖花开

战“疫”情 强服务 期待春暖花开

　　2020年伊始，全国人民万众一心，众志成城，对抗新型冠状病毒感染的肺炎，共同为打赢这场战役而努力。在医院的统筹安排部署下，郑州大学第三附属医院(省妇幼保健院、省妇女儿童医院)妇科盆底重建病区在科主任王鲁文及护士长侯影的带领下，全体医护人员上下一心，坚守各自的岗位，各项工作严谨有序地进行着。

　　为做好疫情防控工作，王鲁文在正常坐诊的情况下，多次组织医护人员学习疫情防控相关知识，提醒医护人员要提高警惕，做好自身防护。护士长侯影无论多晚都不断更新医院下达的各项工作安排及对抗新型冠状病毒肺炎的相关防御措施。医护人员每日监测自身体温并登记，保障科室环境安全。

　　疫情防控期间，为加强对患者及家属的管理，保障安全，责任护士加强巡视病房，督促检查每个患者及家属是否佩戴口罩;严格要求每位患者只留一位家属陪护，陪护家属不能更换且佩戴腕带;谢绝探视;每日监测患者及家属的体温;在病区较远处，专门设立“隔离间”，监测与疫区有过接触的相关患者;加强消毒班，每日对病区物品进行擦拭消毒;每日对“隔离间”进行空气消毒并登记，加强对患者的筛选把控，保障住院患者安全。

　　隔离病毒，但不隔离爱与服务。2月6日下午，俄罗斯姑娘viky(化名)因宫外孕急诊入院。当时病情危急，在与其丈夫(中国籍)沟通清楚患者接触史及查体后，医生给予急诊行腹腔镜微创手术。手术很成功，术后患者病情平稳。

　　由于丈夫工作不能时刻陪伴在她身边，加上语言不通，这给viky的术后恢复带来了很大的不便。她大多时候只能安静地躺在病床休息，这引起了大家的关注。值班护士主动为术后行动不便的viky接热水、搀扶她去卫生间、帮她买饭、梳头发，教她如何使用医院的无线网络、搀扶她下床适量活动。为了和她多交流，值班护士特意下载了翻译软件，向她解释每项护理治疗的作用及所输液体的注意事项，鼓励她保持好心情早日康复。

　　住院期间，viky最常挂在嘴边的话便是中文“谢谢你”。闲暇之际，她还教会了护士们简单常用的俄语，如“你好”、“谢谢”、“再见”。在这个疫情防控的特殊时期，这位美丽的俄罗斯姑娘对医护人员对她住院期间的关爱和帮助很感动，临走时激动得拉着医护人员的手(她老公翻译)说：“你们中国的医护人员真是特别友好，特别善良，人也美心更美。”并邀请医护人员有空到她的家乡俄罗斯旅游，她可以担任向导。

　　语言有国界，但医护人员对患者的关爱不分国籍，在任何苦难面前，人类永远都是命运共同体，爱没有国界。

　　疫情无情人有情，

　　相信在这场众志成城的战斗中，

　　爱与希望比病毒蔓延的更快!

　　让我们期待春暖花开!

　　(稿件来源：河南省妇幼保健院 妇科盆底重建病区 侯影 张婷婷)